El comercio m\u00f3vil representar\u00e1 el 73% de todas las transacciones de comercio digital en valor. Las compras remotas de bienes f\u00edsicos representar\u00e1n el mayor volumen de gasto, con el 22% del total, si bien los pagos m\u00f3viles sin contacto tendr\u00e1n la tasa de crecimiento m\u00e1s alta, cifrada en m\u00e1s del 242% entre 2021 y 2025.
\nUn nuevo estudio de Juniper Research ha encontrado que el gasto en comercio digital aumentar\u00e1 a m\u00e1s de 11.600 billones de d\u00f3lares a finales de 2021, frente a los 10.500 billones del a\u00f1o pasado, lo que representa un crecimiento del 11,5% en un solo a\u00f1o. Este gasto abarca las transferencias de dinero, las compras de bienes digitales, compras de bienes f\u00edsicos, pagos de facturas bancarias y pagos m\u00f3viles. La investigaci\u00f3n encontr\u00f3 que el \u00e9xito de las soluciones digitales durante la pandemia significa que el comportamiento de los consumidores se volver\u00e1 cada vez m\u00e1s digital.
\nLa investigaci\u00f3n identific\u00f3 que las estrategias reactivas de comercio digital construidas en la pandemia por los comerciantes deben convertirse en estrategias proactivas y a largo plazo, que ofrezcan la mejor experiencia de usuario, a medida que se intensifica la competencia en el ecosistema del comercio digital.
\nDe acuerdo con el estudio, el comercio m\u00f3vil representar\u00e1 el 73% de todas las transacciones de comercio digital en valor en 2021, y el 79% en 2025. El m\u00f3vil ha surgido como la forma m\u00e1s importante de acceder a los servicios, y aunque las compras online seguir\u00e1n siendo relevantes para transacciones de mayor valor, las experiencias de los usuarios ser\u00e1n mobile-first.
\nLa investigaci\u00f3n tambi\u00e9n encontr\u00f3 que las compras remotas de bienes f\u00edsicos representar\u00e1n el mayor valor de transacci\u00f3n de cualquier segmento en 2021, con el 22% del total, seguido de la transferencia de dinero y los pagos en c\u00f3digo QR. Sin embargo, la investigaci\u00f3n identific\u00f3 que los pagos m\u00f3viles sin contacto tendr\u00e1n la tasa de crecimiento m\u00e1s alta, cifrada en m\u00e1s del 242% entre 2021 y 2025.<\/p>\n
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